問題究竟到底出在哪里？

　　被稱為經營之神的松下幸之助先生，是值得尊敬的人物。路透社記者發(fā)現當松下先生的身影出現在會議室中，他的身上帶著令人敬畏的震懾力。記者問松下如何做到這點？松下先生微笑答說：他每天花2小時在后花園對公司運營的思考是他得力的泉源。

　　品牌來源于營銷思想。卓越的品牌就是卓越的營銷思想。

　　營銷思想是根，品牌是它開出的花。　　

　　原創(chuàng)營銷思想缺位導致品牌缺位

　　中國的市場經濟發(fā)展20多年的時間。缺乏商業(yè)思考、幾乎沒有商業(yè)思想，所有的營銷理念都是舶來品。

　　盡管歐美營銷界提出的4P、4C、5R、整合營銷傳播、定位等理念如光焰沖天，在修正并指導歐美企業(yè)市場傳播行為和方向貢獻巨大。但是，它們并不能養(yǎng)育中國本土原創(chuàng)品牌。

　　這就好比女人有內在保養(yǎng)功夫下得深的因，才會得到好膚色的果。再好的化妝品也只是個輔助作用。再好的歐美營銷理論，都不能導出中國百年品牌，只是是中國品牌的化妝品。

　　我們必須要在自己的營銷思考上發(fā)起中國百年原創(chuàng)品牌的開端。這一定是一條根本之道。必須有人來研究中國原創(chuàng)的營銷理論。否則，我們仍然不敢期待中國的LV和百達翡麗。這是中國廣告人應當負起的責任�！　�

　　上世紀末，美國JL.商業(yè)咨詢公司CEO Michael Yu 和中國上海臨格營銷策劃機構全生先生經過數十年對中國商業(yè)社會的觀察，認為中國人的商業(yè)時代是心靈營銷時代。他們所提出的“心靈營銷”理念體現了中國廣告人解構營銷問題的思考精神。

　　中國人是這個世界上心靈深邃的民族，他們的思考模式、行為模式甚至迥異于世界上其它華人，復雜、狐疑的內心需要廣告主更敏銳的辨識。

　　心靈營銷主張，傳播必須緊緊抓牢消費者的心靈。

　心靈營銷主張傳播緊扣心靈

　　我們的廣告已不只是和競爭對手的廣告競爭、也不只是和其它廣告競爭，我們的競爭對手中包括了令人驚懼不已的強大對手：它們乃是聲色犬馬的閱讀頁面和駭人聽聞的新聞事件——如果我們的廣告并不能抵達消費者的心靈，那么就成了信息汪洋上的浮尸。

　　心靈營銷(4A)導出的傳播策略主張在4個層面上緊扣目標受眾：

　　打動心靈：Arouse

　　消費者的心靈大門對于廣告是天然的狀態(tài)是緊緊封閉。

　　廣告?zhèn)鞑サ牡谝徊綉�該有技巧地打開他們心靈之門。否則，信息將被無情地屏蔽在消費者心智網絡之外——這就證明偉大的策略什么都不是。

　　抓住心靈:Apprehension

　　營銷傳播戰(zhàn)術僅僅觸動目標受眾人群并不夠，如果不能在所訴求之類別的層面上抓住他們的心靈，那么情形就像鐵錨僅僅觸動海岸，卻沒有深扎進去，目標受眾靠近產品的心靈大船非常輕易地隨流漂走！哪里可尋蹤跡！

　　充滿心靈　abounding

　　消費者的心靈由一個一個的信息抽屜組成，它們形成龐大的抽屜群，消費者的心靈接收信息的過程好象整理大師，把一個類別的信息都歸于一個抽屜中。廣告主的傳播訴求，如果不能充滿消費者心智網絡上的類別抽屜中，將使消費者總是充滿狐疑，不能被充滿的那些角落總是使他們嘟囔不已，難以真正購買產品。

　　Giorgio Armani（喬治·阿瑪尼）今天完全充滿了電影明星、社會名流的心靈，這一著名品牌在優(yōu)雅含蓄、做工考究的名流著裝層面上，完全充滿消費者的心靈，不留一點空隙。他們相信：當你不知道穿什么，穿Giorgio Armani就沒錯。而皮爾.卡丹則是不能被充滿的例子——消費者對皮爾.卡丹的品牌價值認同心存狐疑，很難下決心作出購買行動。

　　覆蓋心靈 Adoration

　　覆蓋心靈的英文詞語是Adore――意思是崇拜、愛慕、喜歡，甚至有敬重的意思。品牌傳播的最高層次即在此：不但為廣告主帶來銷量上的豐收，更以強大溫厚的力量覆蓋消費者的心靈。所訴求的信息，完全覆蓋住目標受眾的類別心靈層面。消費者產生了對品牌的喜歡、愛慕、崇拜，甚至敬重。

　　覆蓋心靈的過程產生了品牌宗教。品牌就是廣告主建立的品牌宗教�！靶疟姟保ㄏ�費者）對宗教產生愛慕和崇拜是理所當然的事。

　　安利已在中國成功建立了安利宗教。所有安利的直銷員都極其迷信安利的產品，每說起安利他們就進入超乎尋常的安利崇拜中，安利宗教里的“健康、天然、分享、誠信”已經成了他們血液里的一部分。他們真的是安利信徒�！　�

　　怎樣才能從品牌紛繁復雜的利益綜述中找出緊緊扣牢目標受眾心靈個性表達。這則是另一個話題。少不了作業(yè)者的天賦、敏銳和對廣告的熱愛。

　　心靈營銷4A思想的提出，在于倡導中國本土廣告人激撞出有益的營銷思想，從而在本位上推動中國品牌向前發(fā)展。

　　用心努力，薪火相傳，中國品牌才會成長為這個時代永不落幕的偉大徽記！